Splio.

Online. Offline. Aligned.

Splio, wiodąca platforma marketingu lojalnościowego.

Jak działa Splio.

Platforma Splio pozwala na wdrażanie marketingu lojalnościowego zarówno dla klientów on jak i offline. Połącz siły Twoich zespołów w celu zwiększenia sprzedaży on i offline.

Marketing lojalnościowy w 5 krokach.

5 kroków do sukcesu. Dzięki nim zmaksymalizujesz efekty możliwe do osiągnięcia dzięki platformie Splio. Od wykorzystania danych, które posiadasz, po wzmocnienie zespołów sprzedaży i marketingu w budowaniu kampanii.

01.
Poznaj

Wykorzystaj potencjał informacji.

Gromadź i łącz dane ze wszystkich kanałów on i offline, aby jak najlepiej poznać swoich klientów. Segmentuj bazę na podstawie zachowań, historii zakupów i danych lojalnościowych. Twórz kompleksowe programy marketingowe oparte na spójnej wizji.

02.
Połącz

Poczuj moc relacji.

Angażuj swoich klientów w sklepach internetowych i stacjonarnych. Dostarczaj im unikalne doświadczenia dzięki spójnym ścieżkom zakupowymi on i offline, dopasowanym do ich preferencji.

03.
Dostarczaj

Wiele danych, jedna platforma.

Stwórz efektywny program lojalnościowy i kampanie marketingowe. Nie tylko automatyzuj działania marketingowe, ale również lojalizuj klientów wykorzystując sperosonalizowaną, triggerowaną komunikację bazującą na danych sprzedażowych, behawioralnych i lojalnościowych. A wszystko to na jednej platformie.

04.
Deleguj

Miej wszystko pod kontrolą.

Bądź bardziej elastyczny – pozwól kierownikom sklepów realizować lokalne kampanie. Podkręć wydajność marketingu powierzając decyzje o treści i czasie w ręcę tych, którzy są najbliżej lokalnego biznesu.

05.
Ulepszaj

Ciągła nauka i dążenie do perfekcji.

Wyposaż swoje zespoły sprzedażowe i marketingowe w kompletne raporty dotyczące efektywności kampanii. Analizuj dane i usprawniaj swoje działania na bieżąco.

Data.

Korzystaj z danych. Gromadź informacje dotyczące Twoich klientów z systemów on i offline w jednym miejscu. Udostępniaj te dane swoim zespołom i twórz angażujące kampanie dopasowane do potrzeb swoich klientów.

Źródła danych:
  • Kategorie produktów
  • Informacje kontaktowe
  • Historia targetowania
  • Historia zakupów
  • Lista życzeń
  • Historia nagród
Scenario.

Modeluj ścieżki swoich klientów. Twórz kampanie opierające się na ich zachowaniach zakupowych. Planuj, triggeruj oraz automatyzuj kampanie on i offline, aby dotrzeć do każdego klienta.

Content.

Personalizuj każdą kampanię. Twórz dynamiczne treści w e-mailach, SMS-ach oraz wiadomościach WeChat, aby budować indywidualne relacje z klientami. Używaj szablonów z Twojej biblioteki i sprawdzaj przed wysyłką ich wyświetlanie na różnych nośnikach.

Analytics.

Poznaj lepiej swoich klientów. Analizuj wydajność swoich kampanii, obliczaj ROI, rentowność a także monitoruj dostarczalność. Porównuj i twórz skonsolidowane raporty wszystkich kampanii. Miej całkowitą kontrolę.

Targeting.

Wizja klienta 360°. Posegmentuj dokładnie swoją bazę dzięki wielowymiarowemu targetowaniu. Skupiaj się na generowaniu ruchu offline i zachęcaniu do zakupów online.

Podstawy targetowania to między innymi:
  • Zakupione produkty
  • Ulubione sklepy
  • Zachowania online
  • Transakcje lojalnościowe
  • Clienteling
  • Porzucone koszyki
Loyalty.

Nagradzaj lojalność. Mierz zaangażowanie oraz przywiązanie klientów do Twojej marki za pomocą funkcjonalności do scoringu on i offline. Przyznawaj klientom nagrody. Podążaj za ambasadorami oraz mierz ich wpływ na Twoją markę.

Clienteling.

Dziel się wiedzą o klientach ze wszystkimi współpracownikami. Umacniaj swoje zespoły, aby jeszcze lepiej obsługiwały Twoich obecnych i przyszłych klientów. Sprawdzaj historię zakupów oraz listy życzeń, rekomenduj produkty i buduj programy lojalnościowe.

Jak marki używają Splio?

Spraw, żeby wrócili.

Poznawaj swoich klientów. Twórz pod nich programy lojalnościowe, dzięki którym wrócą do Ciebie na kolejne zakupy.

Łącz siły on i offline.

Stwórz mapę spójnych działań marketingowych on i offline. Upewnij się, że wysiłek Twoich zespołów skierowany jest na osiągnięcie jak największych zysków.

Buduj lojalność, nagradzaj najlepszych klientów.

Zatrzymaj najlepszych klientów. Nagradzaj lojalność dzięki szytym na miarę ofertom.

Postaw na marketing lojalnościowy.

Wybierz targetowanie i personalizację zamiast wysyłek masowych. Angażuj klientów i wzmacniaj ich przywiązanie.

Spraw, żeby wrócili.

Poznaj swoich klientów. Twórz marketingowe programy lojalnościowe, które zbudują Twoją więź z klientem i sprawią, że wróci powtórzyć zakupy online lub offline.